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新民晚报讯（记者 徐驰 特约通讯员 何东）前天下午3时许，70多岁的市民徐阿姨拿着一张37000元存单，来到农行上海闵行新虹支行，想要办理存单密码挂失重置。

客服经理闫思羽拿到存单后发现，纸张的手感异常，且透光观察后，也没能发现水印。闫思羽初步怀疑，存单是经过洗涤或经化学药剂腐蚀了。但经仔细查看，闫思羽才发现，这张存单有明显的裁剪痕迹，看起来更像是一张复印件。

发现异常后，她马上将情况报告内勤行长褚泓翔。二人通过票据鉴别仪，仔细鉴定该存单。谁知，存单在红外光下，竟然为一张“白纸”。工作人员当场确认，这张存单系伪造，立即启动应急预案，一边向属地派出所报警，一边上级主管部门报告。

徐阿姨得知存单为假后，坚决不信。她声称，存单自开立之后，便一直放在自己的身边。在征得阿姨同意后，银行工作人员在系统里进一步查询。原来，早在2020年存单开立不久后，她的女儿就已经在其他农行网点代理销户。

很快，民警到场，进一步调查。直到此时，徐阿姨才终于恍然大悟，想起自己确实曾将身份证交给过女儿办事。网点随后根据反假处置流程，当场对假存单予以没收。目前，事件正在进一步调查处理中。